Naviga Customer Service Locuri de munca în România sau publicați oferta de muncă. Posturi deschise, posturi vacante.awaiting descriptionServiciul pentru clienți este furnizarea de servicii către clienți înainte, în timpul și după achiziție. Percepția succesului unor astfel de interacțiuni depinde de angajații „care se pot adapta la personalitatea oaspetelui”. Serviciul pentru clienți se referă la prioritatea pe care o organizație o acordă serviciului pentru clienți în raport cu componente precum inovația și prețul produselor. În acest sens, o organizație care apreciază un bun serviciu pentru clienți poate cheltui mai mulți bani în instruirea angajaților decât organizația medie sau poate interoga proactiv clienții pentru feedback. Din punctul de vedere al efortului general de inginerie a procesului de vânzare, serviciul pentru clienți joacă un rol important în capacitatea unei organizații de a genera venituri și venituri. Din această perspectivă, serviciul pentru clienți ar trebui inclus ca parte a unei abordări generale a îmbunătățirii sistematice. O experiență bună de servicii pentru clienți poate schimba întreaga percepție pe care un client o are față de organizație.Source: https://en.wikipedia.org/
RO